In unserer Zentralen Notaufnahme gilt nicht: Wer zuerst kommt, wird zuerst behandelt.
Stattdessen wird bei uns nach dem Manchester Triage System (MTS) gearbeitet.

Was ist das Manchester Triage System?

Das Manchester Triage System ist ein Einschätzungssystem, mit dem das medizinische Personal schnell beurteilt, wie dringend ein Patient behandelt werden muss.
Direkt nach der Anmeldung schaut eine unserer speziell geschulten Pflegekräfte oder ein Arzt auf die Symptome, misst zum Beispiel Blutdruck, Puls oder Sauerstoffsättigung und stellt ein paar gezielte Fragen.

Am Ende dieser Ersteinschätzung bekommt jeder Patient eine Dringlichkeitsstufe, die mit Farben gekennzeichnet ist:

• Rot – sofortige Behandlung (akute Lebensgefahr)

• Orange – sehr dringend

• Gelb – dringend

• Grün – weniger dringend

• Blau – nicht dringend

Warum müssen manche Patienten länger warten?

Das kann manchmal unfair wirken, ist aber medizinisch sinnvoll.

Wenn jemand mit starken Brustschmerzen oder Atemnot kommt, wird diese Person sofort behandelt – auch wenn andere schon länger im Wartezimmer sitzen. Ein verstauchter Knöchel oder seit Tagen bestehende Rückenschmerzen sind zwar unangenehm, aber meist nicht lebensbedrohlich und können daher warten.

Wichtig zu wissen: Längere Wartezeit heißt nicht, dass man vergessen wurde, sondern meist, dass der Zustand stabil ist. Sollte sich etwas verschlechtern, kann und sollte man sich jederzeit wieder beim Personal melden.

Fazit

Das Manchester Triage System hilft dabei, in der Notaufnahme den Überblick zu behalten. Es stellt sicher, dass Menschen mit ernsten oder gefährlichen Beschwerden sofort versorgt werden, während weniger dringende Probleme etwas warten müssen. Auch wenn das manchmal Geduld erfordert: Dieses System sorgt dafür, dass am Ende die richtigen Patienten zur richtigen Zeit behandelt werden.